ABOUT SIOL

加入中意在线

  • 课程顾问
  • 资深课程顾问
  • 教务班主任
  • 岗位职责:
    1、根据部门招生计划,完成既定的招生任务,负责课程产品销售;
    2、负责接待电话咨询,为学生提供教育咨询服务,并做出学习规划,促成学生报名; 
    3、负责接待来访客户,根据客户需求,推荐合适的课程; 
    4、协助教学部对在读学生的教育教学过程进行跟踪督导,维护客户关系,提高客户满意度与忠诚度。


    岗位要求:
    1、大专以上学历;
    2、忠诚、自信、勤奋,反应敏捷、表达能力强、热爱教育行业;
    3、具有较强的沟通能力及理解力,学习能力强,有良好的客户服务意识;
      4、喜欢挑战、有激情,自我激励、说服能力强,能承受较大工作压力; 
    5、具有教育相关专业或具有教育培训背景者优先。
  • 岗位职责:
    1.为学生提供欧洲留学的教育规划,通过掌握的专业知识为学生制定学习规划方案;
    2.为学生做好培训计划和留学方案,与留学部和国际部的同事配合,帮助学生更好的完成留学前的语言学习和整个留学过程;
    3.负责接听电话和接待客户的来访,在合理科学的方案的基础上,促进学生对方案的认可度,并完成招生计划和要求;
    4.协助教学部门对在读学生的教学过程进行跟踪协助,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

    岗位要求:
    1.大专以上学历,有过小语种或者语言学习背景者优先;
    2.有较强的沟通能力和愿意跟学生及家长沟通,有服务意识,能够体现”以客户为中心“的服务意识;
  • 岗位职责:
    1.学生报名后及时联系学生,通过与学生的沟通完善学生资料及让学生了解上课的方式和注意事项,及时向学生邮寄课程大礼包;
    2.学生上课前,与教学部门沟通确认老师,并通知学生,最好开班的相关工作;
    3.学生上课当天,提早进入教室暖场,招呼每一个进入网络教室的学员,对班级进行点名考勤,并在课程过程中解答学生的问题、处理当天遇到的情况,下课后落实老师布置的作业,并送走学生。
    4.协助学生办理各类学籍变动,并做好所带班级学生的班级安排;
    5.定期进行学生满意度调查,将学生认为需要改善的地方进行完善;
    6.组织学生活动,让线上学生也有社交体验,与学生保持良好的关系。

    任职要求:
    1.大专及以上学历,专业不限;
    2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    3.耐心,有服务意识,在各种场合考虑他人的感受;
    4.熟练使用各种网络交流工具和各种办公软件,有网校客服工作经验者优先。